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恒丰银行客户服务专员春季校园招聘 [复制链接]

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发表于 2016-3-2 17:30:44 |显示全部楼层
一、招聘职位:客户服务专员
二、招聘人数:40人
三、工作地点:上海、烟台
四、岗位职责:
1.接听来电,提供专业咨询,解决客户问题,维护客户关系;
2.收集信用卡及银行业务市场信息,反馈客户需求;
3.妥善处理申诉,提高客户满意度。
五、应聘要求:
1.2016届全日制本科学历,专业不限,经济、金融、计算机、数学、法律等专业优先。
2.具备良好的英语听说读写能力,本科生应通过国家大学英语四级(CET4)考试(或425分以上)或同等水平,研究生应通过国家大学英语六级(CET6)考试(或425分以上)或同等水平;
3.普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力,取得普通话二级甲等证书的优先考虑。
4具备OFFICE等日常办公软件的使用技巧。
5.品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
6性格开朗,乐观向上,具备良好的学习能力及抗压能力。
7.具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作。
8富于爱心和责任心,有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神。
9.因工作性质原因,需适应轮班工作制,每周工作时长约40小时。
10.符合恒丰银行亲属回避的有关规定。
六、应聘方式
1.本次招聘不接收纸质简历投递,意向同学请点击下方"点我应聘"在线投递电子简历。
2.简历投递截止时间2016年3月10日20:00,微信号Hubeirencaizhaopin为您提供更多事业单位、等公职类招聘信息,笔面试通知将以短信、邮件陆续发出,联系电话、邮箱为您申请简历登记的手机号码和邮箱。

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