年少不知黃金香，入手發現……有坑？去知名品牌店裏買也不靠譜

農曆新年將至，各色虎年周邊安排上了嗎？購物計劃裏，不少人都把黃金路路通、萌虎掛件列上了清單。但不管是買金界的傳統“大媽型”選手，還是新入坑的年輕人，去金店卻都遭遇了“一口價”黃金的套路。

造型美則美矣，足金手鐲竟是空心貨！

根據世界黃金協會《2021中國黃金珠寶消費調查白皮書》，18-24歲人群的金飾購買意願從2016年的16%驟升到了59%。年輕人也成了黃金忠粉，各大品牌順勢推出了或造型時尚、或知名IP的聯名款黃金飾品，籠絡了不少年輕人的心。不過，這場雙向奔赴的甜蜜相遇裏，還是隱藏著不少陷阱。

李女士在上海的一家金店，花9000多元買了一個“足金”手鐲，商家承諾可隨時更換。但李女士沒戴多久手鐲就出現斷裂，這時才發現原來“一口價”黃金手鐲竟然是空心的，於是找到商家換貨，沒想到被“套路”了。商家表示，如果按“一口價”換貨，就要折掉一半價格，也就是1萬元折掉5000元才可以換，再由李女士單獨出新首飾的工費。

和李女士一樣，王女士花了12000多元買了一個金手鐲，當時銷售人員也是口頭承諾，買回去後不喜歡的話可以隨時換貨，王女士回到家後，發現手鐲很輕沒有標注克重，於是找到商家，沒想到換貨的話要承擔30%的損耗費。

這些造型別致的硬金飾品，雖然體積大、造型漂亮，但大多中空，就像“吹起來的”，實際克重並不如眼見的那樣實惠，定價比金料價值要高上不少。記者從上海市消保委了解到，黃金飾品的投訴中，涉及“一口價”黃金飾品問題較多，以換購政策不明晰及產品質量為主。

上海多家知名品牌金店

因無明確換購規則被調查

目前市場上黃金飾品的購買方式一般為兩種。

一、按克買

按照每日金價，根據首飾的克數再加上加工費，構成一件黃金首飾的價格，這是非常普遍、也比較傳統的購買方式。

1月11日部分知名品牌黃金金價

二、一口價

一口價不標注黃金的克重，由商家自己定價，商家往往承諾按發票金額保值，免費以舊換新，但事實真的如此嗎？

記者走訪上海多家品牌金店，店員往往會優先推薦“3d硬金”、“古法黃金”等一口價黃金飾品。店員表示，這些都屬於千足金，除了硬度提高、相貌好看，在相同金重的情況下，新工藝能做出體積更大的首飾擺件，但花時更長、人工費更高， 一般都是按件來賣。

統一不標注克重，“一口價”黃金以舊換新時的換購標準卻沒有統一標準。有些門店不收銀行金條，有些門店要求在舊金的克重上增加一定比例的新金購買克數，還有些門店在不同日期收取不同的折舊費用，門道之多，堪比雙十一大促的平台套路。

品牌1店員：舊金調換它有一個大的倍數，本品牌商放大20%就行了，像每克的折舊損耗費隻有15元，你換別人家至少35元。

品牌2店員：每克50元的服務費，1克換1克，就算20克好了，1000元服務費加780元的工費，工費是你買也要付的，你不管是買還是換，工費都要出的。

品牌3店員：你以舊換新的話重量要滿，增加20%。不是自己品牌的話，增加40%。

最近，上海市鬆江區消保委對轄區內13家黃金珠寶店開展調查，結果顯示，中國珠寶、中國黃金、老鳳祥部分門店“一口價”足金首飾沒有標明克重。此外，周大福、周大生、六福、亞一金店等8家黃金飾品店關於“一口價”換購產品的增值服務，僅限於口頭告知消費者，在消費者換購時容易引發不滿和投訴。

上海市消保委法律與監督部副主任 楊昀表示，不能因為是“一口價”商品，這件黃金飾品有多少克就不明示了，這屬於經營者在法定義務的履行上有重大瑕疵。

根據《消費者權益保護法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。消費者一定要對黃金首飾的重量、成色等多方了解，理性消費，避免產生不必要的糾紛。

現在，買黃金的年輕人越來越多。對他們來說，本命年可以買金“壓一壓”，發工資要買金“犒勞犒勞”，重要日子要買金“紀念一下”……但是，顏值隻是買金的敲門磚，如果你希望自己的黃金飾品物有所值，在剁手“一口價”金飾的時候，還需要多打幾個問號。

綜合自央視財經、虎嗅等

來源： 上海新聞廣播

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